Mungo's Hi Fi
Puffers Choice Vol. 1
Aide et FAQ
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier, mais certains produits peuvent avoir des restrictions territoriales. N'hésitez pas à nous contacter afin de savoir comment vous procurer les produits qui ne sont pas disponibles à l'achat sur votre territoire.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Stripe, PayPal, Visa, MasterCard.
Comment savoir si ma commande est en cours de traitement ?
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre paiement validé. Si vous ne l'avez pas reçu, consultez votre dossier spam ; Si nécessaire, envoyez-nous un message à order@bigwax.io.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez à nouveau un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps faudra-t-il pour envoyer ma commande ?
Si votre commande est passée avant 13 h (heure de Paris, France), votre commande sera traitée et expédiée le jour même. Si elle est passée après 13 h (heure de Paris, France), votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant.
Puis-je passer une commande maintenant pour une expédition à une date ultérieure ?
Nous ne proposons pas cette solution actuellement. Toutes les commandes sont traitées le plus rapidement possible.
La transaction de paiement sur Bigwax est-elle sécurisée ?
Nous utilisons le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Ce protocole de communication Internet protège l'intégrité et la confidentialité de vos données lors du transfert d'informations entre votre ordinateur et le site Web.
Pouvez-vous garantir la livraison à une date précise ?
Les envois standards ne garantissent pas une livraison à une date précise, le délai affiché est donc approximatif. Cependant, les envois express sont garantis et le délai de livraison est indiqué lors du choix du moyen de transport dans votre panier.
Un produit que j'ai vu récemment sur le site n'est plus du tout visible sur le site. Puis-je encore le commander ?
Si un produit n'apparaît plus, cela ne signifie pas qu'il est en rupture de stock. Cela signifie que le producteur n'a plus les droits nécessaires pour le proposer à la vente sur Bigwax. Cependant, dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter à order@bigwax.io
Y a-t-il une remise si le montant de ma commande est important ?
Il n'y a pas de rabais ou de coupons en place pour le moment. Si vous êtes un professionnel et souhaitez commander au prix revendeur, contactez-nous à distribution@bigwax.fr
Est-il possible de retirer ma commande directement dans vos bureaux ?
Le retrait sur place n'est pas encore possible.
Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande ?
Nos conditions générales, ainsi que celles des établissements bancaires rattachés à notre plateforme, Stripe et PayPal, stipulent que lors de la passation d'une commande, l'adresse de livraison doit être identique à l'adresse postale enregistrée dans le compte Stripe ou PayPal utilisé pour le paiement. Ainsi, tout changement d'adresse doit faire l'objet d'une annulation de commande, puis d'une nouvelle commande aux deux adresses identiques.
Pourquoi ? En cas de litige, Stripe, comme PayPal, clôturera toute réclamation à notre encontre en raison de la non-concordance des adresses de livraison.
Que se passe-t-il lorsque je combine dans mon panier à la fois un produit disponible en stock et un produit en précommande ?
Dans ce cas, vous payez deux frais de port distincts. Le produit en stock est expédié directement et le produit en précommande à la date indiquée sur la fiche produit.
Lors de l'envoi de ma commande, mon colis sera-t-il suffisamment protégé ?
Nous utilisons des emballages de qualité adaptés à chaque produit afin de maximiser les chances d'une livraison dans les meilleures conditions.
Ma facture est-elle jointe à l'envoi ?
Non, vos factures sont disponibles et téléchargeables depuis votre espace client.
Je commande depuis l'extérieur de l'Union européenne. Dois-je payer la TVA ?
Les commandes passées depuis l'extérieur de l'Union Européenne ne sont pas soumises à la TVA française de 20 %.
Je commande en tant qu'entreprise avec un numéro de TVA intracommunautaire. Puis-je commander sans payer la TVA ?
Si vous êtes un professionnel ou une entreprise avec un numéro de TVA intracommunautaire, merci de nous contacter à order@bigwax.io
Puis-je ajouter des produits à une commande déjà validée ?
Il n'est pas possible d'ajouter des produits pour une commande dont le paiement est déjà confirmé. S'il s'agit d'un oubli dans votre commande, veuillez nous contacter à order@bigwax.io
Que se passe-t-il si mon paiement par carte bancaire n'est pas validé ?
Dans ce cas, la première chose à faire est de contacter votre banque. Il est possible et fréquent que les banques bloquent les paiements effectués en ligne vers d'autres continents (ex : Une commande passée des États-Unis vers une plateforme française).
Une simple explication de vos intentions d'achat de produits sur notre site permettra à votre banque de débloquer ce paiement.
Que se passe-t-il si une commande a été égarée par le service de transport ?
Tous nos colis sont suivis. Si le statut de l'envoi ne confirme pas la réception de votre commande, nous appliquerons un délai d'un mois pour ouvrir une enquête auprès du service de transport et évaluer la perte de votre commande. Si la perte est avérée, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande.
Pour toutes les commandes passées hors Union Européenne, cette période d'essai est de deux mois.
Que se passe-t-il si ma commande est endommagée lors de l'expédition ?
Dans ce cas, nous vous demandons de nous envoyer un e-mail avec des photos du colis et de la marchandise endommagée.
Ces photos doivent permettre d'identifier vos coordonnées sur l'emballage. Ensuite, nous remplacerons le(s) produit(s) endommagé(s).
Que se passe-t-il si le contenu de ma livraison ne correspond pas à ma commande ?
Dans ce cas, nous remplacerons votre commande dans les plus brefs délais et vous fournirons un accusé de réception pour la marchandise livrée par erreur.
Je ne veux plus d'une commande. Puis-je la retournée ?
Une fois votre commande validée, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant ce temps, vous pouvez nous retourner vos produits et le transport sera à votre charge ; Le remboursement intégral de vos produits se fera après inspection de ceux-ci.
Vous serez responsable du mode de transport choisi pour effectuer ce retour et vous vous engagez à utiliser un emballage adapté, permettant le retour de vos produits dans les meilleures conditions. Ceci est nécessaire afin de vous garantir le remboursement.
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Un produit que j'ai vu récemment sur le site n'est plus du tout visible sur le site. Puis-je encore le commander ?
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Que se passe-t-il lorsque je combine dans mon panier à la fois un produit disponible en stock et un produit en précommande ?
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Tous nos colis sont suivis. Si le statut de l'envoi ne confirme pas la réception de votre commande, nous appliquerons un délai d'un mois pour ouvrir une enquête auprès du service de transport et évaluer la perte de votre commande. Si la perte est avérée, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande.
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Dans ce cas, nous vous demandons de nous envoyer un e-mail avec des photos du colis et de la marchandise endommagée.
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Dans ce cas, nous remplacerons votre commande dans les plus brefs délais et vous fournirons un accusé de réception pour la marchandise livrée par erreur.
Je ne veux plus d'une commande. Puis-je la retournée ?
Une fois votre commande validée, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Pendant ce temps, vous pouvez nous retourner vos produits et le transport sera à votre charge ; Le remboursement intégral de vos produits se fera après inspection de ceux-ci.
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The LP kicks off with Prince Fatty, the production master, with a live band version of The model, softening some of the jaggy edges of Kraftwerk’s digital original.
The next track comes out of Mungo’s Hi Fi being approached by the Hempolics for a remix. They not only gave it the irresistible pullup bassline treatment, they also recorded a fresh vocal from Classic Wonder’s lyrics machine Solo Banton.
Danny T & Tradesman are long time Scotch Bonnet collaborators and crucial producers. This digital cut of Bert Kaemfert’s Afrikaan beat riddim features rough and tough vocalist Dark Angel aka Mowty Mahlyka, which means 'Dark Angel' in the Wolof language in Gambia.
We first heard the next track by Viktor “Viktorious” Lindström around 10 years ago and it is arguably our favourite Swedish Reggae track. He is a talented musician who plays in various bands and still produces obscure dub. This track is also the first recording of Parly B we ever heard. Little did we know that we would go on to do so much work with Parly, but clearly his talent shone through.
Jahtari’s main man Disrupt is nothing short of a musical genius who’s production finesse is only equalled by his dedication to remaining at the cutting edge of circuit bending 8-bit mastery. Zeb and Scotty are some of Scotland’s original reggae scene and for years held it down as the country’s foremost MC duos. This track is a distillation of Glasgow meets Leipzig cool.
Subactive have lent their production mastery to this simple but catchy riddim, originally made by fellow Frenchies Led Piperz. Solo Banton’s vocal was originally layed down in Kunta’s infamous back room to his Livity Records shop in Lyon. We got hooked on it and it has seldom left our record boxes.
Following the massive success of the original Raggamuffin man mix of this track we have an unusual reversal of drum n bass, to dub to full horns version. Mungo’s Hi Fi recorded the Sugar Minott vocal in Glasgow the year before his sad departure. Daddy Freddy was delighted to provide the counteraction to his former mentor’s vocal in this memorial to soundsystem history.
Stalawa continues to mine the rich seam of early digital reggae with his brilliant Buss Shot riddim track. Original Delroy Melody still has it going on with this ever timely call for peace.
Naram’s musical mastery is beyond question following his blistering output on the Australian Colonel Mustard label and we are delighted with this, his first release on Scotch Bonnet. If features Russia’s Tenor Youthman in full classical flow for a truly outer national dancehall thriller.
We must always remember to Give thanks to Jah and luckily Mr Williamz is here to remind us. Mungo’s riddim track has been much requested since first being played out as a dubplate, and this vocal sits so well on it, rocking and bobbing along.
Bim One is leading the field of Japanese production with their unique form of modern, driving dancehall. This is an exciting collaboration with the UK’s don wordsmith Macka B who takes a moment to praise soundsystem culture.
We are delighted to feature a track from France’s number one soundsystem OBF whose recent releases have changed the landscape of modern sound culture. This track is a reworking of their massive hit Dub Controller in an unusually grimy style which fits Charlie P’s vocal perfectly.
Tracklist:
Prince Fatty - The Model
The Hempolics, Mungo's Hi Fi, Solo Banton - Love to Sing
Danny T & Tradesman, Dark Angel - Follow Me
Victorious, Parly B - What A Ting
Disrupt, Zeb & Scotty - Jah Run Tings
Led Piperz, Solo Banton, Subactive - Dub Invasion (Subactive Remix)
Mungo's Hi Fi, Sugar Minott, Daddy Freddy - Raggamuffin Rock
Stalawa, Delroy Melody - Buss Shot
Naram, Tenor Youthman - Golden Rule
Mungo's Hi Fi, Mr Williamz - Give Thanks To Jah
Bim One Productions, Macka B - Don't Stop The Sound
OBF, Charlie P - Dub Controller (Future Mix)
